Prijavite se za hiter dostop do računa Sportaza

Kako se prijavim v Sportaza, če sem na telefonu in me stran kar preusmeri nazaj na začetek?

Odpri prijavo v istem brskalniku, kjer si začel, nato izbriši piškotke za Sportaza in poskusi znova. Če uporabljaš zasebni način, ga izklopi, ker lahko prekine prijavno sejo.

Kaj naredim, če sem pozabil geslo za Sportaza in se ne morem več prijaviti v račun?

Na prijavi izberi možnost za ponastavitev gesla in potrdi povezavo, ki jo dobiš na e‑pošto ali SMS. Novo geslo nastavi takoj in ga ne ponavljaj z gesli iz drugih storitev.

Kako vstopim v Sportaza, če mi napiše, da je račun začasno zaklenjen zaradi preveč napačnih poskusov?

Počakaj do izteka blokade in se nato prijavi z pravilnimi podatki, brez nadaljnjega ugibanja gesla. Če se zaklep ponavlja, takoj ponastavi geslo in preveri, ali se prijavljaš z istim e‑poštnim naslovom kot ob registraciji.

Ali se lahko prijavim v Sportaza z isto številko telefona, če sem prej že imel račun in sem ga zaprl?

Sportaza praviloma dovoli en račun na osebo, zato se prijava z istimi podatki lahko ustavi pri preverjanju. V takem primeru uporabi obnovitev dostopa do starega računa ali uredi ponovno aktivacijo prek podpore v profilu.

Kaj naj naredim, če mi 2fa koda ne deluje in me Sportaza ne spusti naprej v račun?

Preveri, da ima telefon pravilno nastavljen čas in časovni pas, ker napačen čas pokvari generiranje kod. Če si zamenjal telefon in nimaš več rezervnih kod, zahtevaj ponastavitev 2fa prek preverjanja identitete v računu.