Logg inn for å få tilgang til konto, spill og uttak
Innlogging til Sportaza-kontoen
For å logge inn på Sportaza bruker du «Logg inn»-knappen og skriver inn e-post (eller brukernavn) og passordet du registrerte. Innlogging fungerer fra PC i nettleser og fra mobil på ios og android, med samme konto og samme innloggingsdata.
Du må ha en aktiv Sportaza-konto for å få tilgang til personlige sider som saldo, innskudd, uttak og transaksjonshistorikk. Har du ikke konto fra før, må du opprette en før du kan logge inn og bruke kontofunksjonene.
Sikkerhet ved innlogging i Sportaza
- 2FA: Sportaza lar deg slå på 2fa for innlogging, slik at du må bekrefte med en engangskode i tillegg til passord. Slå på 2fa i kontoinnstillinger, og lagre gjenopprettingskoder et sted som ikke er på samme enhet som du bruker til innlogging.
- Password: Bruk et unikt passord som ikke er i bruk på e-post, nettbank eller andre tjenester. Lag et langt passord med en blanding av store og små bokstaver, tall og spesialtegn, og unngå navn, fødselsdato og vanlige mønstre som «123456» eller «qwerty».
- Notifications: Sportaza sender varsler ved innlogging og ved endringer i kontoinnstillinger som passordbytte og aktivering/deaktivering av 2fa. Skru på varsler for e-post og eventuelle push-varsler i kontoinnstillinger, og reager raskt hvis du får et varsel du ikke kjenner igjen ved å endre passord og sjekke innloggingshistorikk.
Kontoverifisering etter innlogging i Sportaza
Sportaza ber om verifisering når kontoen skal knyttes til en reell person, og når det oppstår behov for å bekrefte identitet, alder og betalingsopplysninger.
Verifisering blir bedt om ved første uttak, ved større uttak, eller når innskudd og uttak ikke kan matches mot samme eier. Systemet kan også stoppe uttak hvis kontoen brukes fra ny enhet, nytt land, ny nettleserprofil eller ved gjentatte mislykkede innloggingsforsøk.
Du får som regel varsel i kontoen om at dokumenter må lastes opp. Fram til verifiseringen er godkjent, kan uttak bli satt på vent, og enkelte betalingsmetoder kan bli utilgjengelige.
- ID: Pass eller nasjonalt ID-kort (begge sider). Dokumentet må være gyldig, i farger, og hele dokumentet må være synlig uten kutt i hjørner.
- Address: Adressebevis fra de siste 3 månedene, for eksempel strømregning, bankutskrift eller brev fra offentlig etat. Navn og adresse må samsvare med profilen.
- Payment: Bevis på betalingsmetode ved behov. For visa eller mastercard brukes ofte bilde der kun de siste 4 sifrene er synlige. For skrill, neteller eller paypal brukes kontoside/skjermbilde som viser navn og e-post. For bitcoin eller ethereum brukes vanligvis transaksjonsdetaljer eller lommebokvisning som knytter innbetaling til deg.
- Selfie: Selfie med ID eller et kort «liveness»-opptak når systemet ber om ekstra bekreftelse. Ansikt og dokumentdetaljer må være leselige.
Status i dag: Sportaza bruker verifisering som en sperre før uttak og som kontroll ved avvik i innlogging, enhet eller betaling, med ID, adressebevis og betalingsbevis som standarddokumenter.
Hvordan logger jeg inn på Sportaza når jeg bare vil inn raskt fra mobilen?
Åpne Sportaza, trykk «Logg inn», skriv e-post eller brukernavn og passord, og bekreft. Hvis du har 2fa aktivert, må du også skrive inn koden før du kommer inn.
Hva gjør jeg hvis Sportaza sier at passordet mitt er feil selv om jeg mener det er riktig?
Sjekk først at du ikke har feil tastaturspråk eller store bokstaver på. Trykk «Glemt passord», lag et nytt passord via lenken du får, og logg inn på nytt med det nye.
Kan jeg logge inn på Sportaza uten å bruke passord, for eksempel med en kode på e-post?
Sportaza bruker normalt passord, og eventuelt 2fa-kode som ekstra kontroll. Hvis du ikke husker passordet, går det raskest å bruke «Glemt passord» og lage et nytt.
Hva gjør jeg hvis jeg ikke får 2fa-koden og derfor ikke kommer inn på Sportaza?
Sjekk at klokka på telefonen stemmer, og prøv å generere en ny kode i 2fa-appen hvis du bruker en slik. Hvis du bruker sms og den ikke kommer, start telefonen på nytt og prøv igjen før du forsøker en ny innlogging.
Hvorfor blir jeg kastet ut av Sportaza etter innlogging, eller sendt tilbake til startsiden hele tiden?
Tøm informasjonskapsler og hurtigbuffer i nettleseren, og prøv igjen i et privat vindu. Hvis du bruker vpn eller annonseblokker, slå det av for innloggingen og test på nytt.
Kan jeg være innlogget på Sportaza på flere enheter samtidig, som både pc og telefon?
Du kan logge inn på mer enn én enhet, men Sportaza kan be deg logge inn på nytt hvis systemet registrerer ny enhet eller uvanlig aktivitet. Hvis du mister tilgangen, logg ut overalt og logg inn på nytt på én enhet først.